抱头摇 裸舞 价差百倍!188元买的“100%山羊绒衫”检测为“100%绵羊毛”
发布日期:2024-12-08 13:36 点击次数:192
冬日渐冷抱头摇 裸舞,不少市民一又友选择购买羊绒衫保暖。然则,网购羊绒成品或有"踩雷"风险。近日,苏州读者戚先生向扬子晚报反应,他在某电商平台购买宣称"山羊绒 100% "的古道衫,得手试穿认为扎东说念主,私费送检后呈报表示为"绵羊毛 100% ",所谓的"羊绒衫"其实是" 0 羊绒"的"羊毛衫"。平台冷漠"仅退款",他不认同这一处理情势,但愿能"退一赔三",并补偿交通费、检测费和误工费。
"羊绒衫"成了"羊毛衫"?
二者原材料价差可达三百倍
11 月 2 日,戚先生以 188 元 / 件的价钱,在某电商平台的"露好意思羊羊绒衫"店铺购买了两件古道衫,产物参数栏目表示,其面料材质为"山羊绒 100% "。在购买前不雅看直播时,他感到猜疑,"羊绒衫八成莫得这个价钱,传说本金皆要三百块。"商家则示意,这是"尾货处理"。一番营销话术后,戚先生信了,下单两件衣物。
收获后,戚先生发现,衣物标签上显明标注着"山羊绒",但是,试穿时却嗅觉扎东说念主,便和商家客服再三证实,"这到底是不是‘百分之百山羊绒’?"
色人阁记者在戚先生与商家的聊天截图中看到,"露好意思羊羊绒衫"店铺客服屡次答允"是纯羊绒的",关于戚先陌生远的"扎东说念主"疑问,则示意"越穿越柔嫩",还宣称"不错到专科部门质检"。
此外,戚先生说,该电商平台客服也建议他送检。证据店铺和平台客服同样,他稀零上网搜了有天资的检测机构,查到了位于浙江嘉兴桐乡的"国度毛古道品性量西宾检测中心(浙江)",便躬行从苏州跑到嘉兴,将衣物送检。
府上表示,国度毛古道品性量西宾检测中心(浙江)是由中国国度认证认同监督管制委员会授权的国度级法定时期机构,其依托单元为国度纺织服装产物性量西宾检测中心(浙江桐乡)。11 月 18 日,该机构出具的检测呈报表示,戚先生送检的衣物纤维含量实测数据表示"绵羊毛 100% "。
据本年 11 月媒体报说念,清河县羊绒企业相干认真东说念主先容,"羊绒价钱在七八百元一公斤,而羊毛价钱两三块钱一公斤。"戚先生买的"羊绒衫"尽然成了"羊毛衫",二者原材料价差可达三百倍。
到底以谁的检测呈报为准?
平台"仅退款"处理决策引活气
记者查阅该电商平台的《纺织皮革材质宣称圭臬步调》,发现其中明确写着:山羊绒含量达 95% 及以上、"疑似羊毛"≤ 5% 的产物可标示 / 宣称为" 100% 山羊绒""纯山羊绒"或"全山羊绒"。然则,从检测呈报看来,该商家宣称"山羊绒 100% "的"羊绒衫"其实是" 0 羊绒",并不适当材质宣称步调。
"是羊毛就标羊毛,不可骗东说念主啊。"戚先生感到讨厌,并找到平台客服进口,将送检衣物的检测呈报等信息全部上传。
几天后,他接到平台客服来电称,商家也有检测呈报,表示是 100% 羊绒的,但如故不错给戚先生安排"仅退款"。戚先生拒却领受"仅退款"的处理决策,因为检测要取样,两件"羊毛衫"皆被剪开"造穴",他将其留在检测机构处未取回,是以当今他手上不仅莫得羊绒衫,还多了交通费、检测费等支拨。
戚先生的诉求是按照《破钞者权柄保护法》"退一赔三"原则抵偿,并另外补偿交通费、检测费和误工费,但这一诉求于今未能取得平台相沿。他着实气不外,于 12 月 3 日上昼拨打了该电商平台运营公司注册地上海的 12315 破钞者投诉举报热线,并被转接到 12345 热线,接线职责主说念主员要了他的通信地址,示意已纪录,后续会反馈。
12 月 3 日起,记者屡次与该电商平台相干,客服示意,要是用户我方购买的这件穿着有检测呈报,是不错以用户的检测呈报为准的。至于戚先生的纠纷问题,相干职责主说念主员称,商品材质情况正在进一步核实、检测。基于破钞者体验,平台不错优先相沿破钞者退货退款,关于破钞者的其他诉求,平台也将捏续与破钞者、商家沿途研究。
河北清河商家昵称含"鄂尔多斯市"
破钞者质疑商家"浑浊视听"
戚先生提到,他购买前看到"露好意思羊羊绒衫"店铺商家的账号昵称叫"鄂尔多斯市露好意思羊羊绒衫 - 自产",因而误以为对方是鄂尔多斯厂商。履历维权后的一番折腾,他才相识到,商家其实来自河北省邢台市清河县。他认为,商家存在"浑浊视听"的嫌疑。
据了解,河北省邢台市清河县是我国最大的羊绒集散地,有"中国羊绒之皆"之称。官方数据表示,清河年加工经销山羊绒产量占宇宙五成,2023 年营收超 420 亿元。
商家营业派司信息表示,该商家是注册在河北省邢台市清河县的"清河县暖兔服装店"。记者从交易查询平台找到该商家相干电话,屡次拨打但无东说念主接听。
12 月 4 日,记者致电河北省邢台市商场监督管制局办事热线,职责主说念主员示意,要是破钞者从注册地址在清河县的企业买到疑有质地问题的羊绒衫,可拨打邢台市 12315,派转中心帮破钞者登记竣事后,会分流给清河县的商场监管局核查,再进一步分流到商家场合区域的监管所,相干商家核实处理并进行后续相应处罚。
面前抱头摇 裸舞,戚先生一经向河北省邢台市 12315 反应此事。当地相干部门已作念纪录,并示意会再次相干戚先生。本栏目将捏续热心。